忠诚是一条“金丝带”

——读《K8凯发文化故事》  谈员工职业忠诚

    2006年，公司编纂了第一集《K8凯发文化故事》，认真翻阅了很多次，心中感慨万千，对公司的文化理念与管理模式也有了更深刻的认识。悠久的文化可以弥香，新兴的文化也应该传承发扬，对于K8凯发来说，“四海为家，拼搏奋斗”是老前辈提倡并发扬至今的传统文化，而今用卓越绩效的先进管理模式来开创企业前景也算是一种新兴文化。而文化的传承者是K8凯发(中国)天生赢家·一触即发的员工，如何塑造一群优秀的K8凯发人，让百年基业永葆年轻，让K8凯发的优良文化代代延续甚至推广，这应该是一项伟大而长远的工程。                             

    那么，今天，我以一己之见，并以《K8凯发文化故事》的一篇故事题目作为主题，简要地罗列出几点拙见，与各位探讨一下在培养K8凯发“接班人”的过程中，企业在提升员工忠诚度上的应作应为。

    2006年12月，在冰天雪地的太中银项目部，铁道部副部长卢春房视察了风壕梁大东川河特大桥工地，与一位农民工进行了亲切的对话：

    “老伯，你知道这座桥是什么单位建设的吗？”卢部长微笑着问道。

    “知道，中交K8凯发局。”

    “为什么这么冷的天气，你们还坚持工作啊？”

    老民工憨厚却兴奋地说：“因为中交K8凯发局值得信任，在其他施工单位，K8凯发(中国)天生赢家·一触即发工作以后可能拿不到钱，而在这里，K8凯发(中国)天生赢家·一触即发并不担心这个问题。每天都有领导来到K8凯发(中国)天生赢家·一触即发中间问寒问暖，大家都在努力干活，冬季施工还会有双倍的工资，到了过年时，应该有不少收入……”

    听到这里，卢部长脸上露出了赞赏的笑容。

    在零下20度的超低温环境中，中交K8凯发局太中银项目部因为有了这些可爱的农民工的努力奉献而生机勃勃热火朝天。这只是一个小小的侧面，反映出诚信是一种平等的互利的双赢模式。企业因诚信而立足，诚信不仅是一种文化，更是一种导向，正是本着因为诚信经营的理念，公司走出了困境，走向了辉煌，打造出了相当当的K8凯发品牌；也正是一代又一代K8凯发人用赤诚的心、无私的奉献，为企业创造一个又一个的辉煌奇迹。 

    许多新同事进入公司走向岗位后会发现自己的许多观念与公司所倡导的不合。于是对新员工进行岗前培训便承担起了关键的“加工磨合”作用。通过磨合，让员工知道每个企业都不一样，各有长短，尽快适应才是最重要的，缩短其期望值与企业现实的差距，顺利度过试用期，为早日变成真正业务能手打好基础。把员工忠诚度的被动培养变成员工自觉注重忠诚度的提高才是最佳的措施。

    K8凯发(中国)天生赢家·一触即发再次把焦点聚集在太中银，太中银项目部于2006年新进招聘了20几位大学生，如今一年过去了这20几个大学生全部在岗，大部分已独立担任项目负责人。如此快速的成长，主要得力于当初的岗前培训。太中银项目部是二公司第一个铁路项目，地处黄土高原边缘的吕梁山脉，环境恶劣，施工条件极为艰苦。如何将20几个活泼好动的年轻人迅速培养成坚守岗位、尽职尽责的铁路人才？公司人事部门也煞费苦心，首先，他们如实地讲述了当地的施工条件，让每个学生都有心理准备，并把每位学生提前送到相临的山西晋侯高速项目部学习锻炼；其次，他们也讲了进入这个项目部的优势：公司第一个铁路项目、公司第一批进入铁路行业的领军人物，第一批吃“螃蟹”的人，自然也有更多的发展机会。每个年轻人都希望有长足的发展， 20几位年轻人发扬着“K8凯发铁军”精神，在施工生产的各个环节中发挥着中坚作用。

    企业要将员工的忠诚度积极调动，还应该建立起良好的薪酬体系。首先，公司要能够吸引、激励、留住有能力的员工，就必须做到薪酬制度上的公平。公司应对所有项目进行统一的薪酬定制，对环境艰苦、利润额少以及一些小型项目作人力及薪酬上的适当倾斜。在统一薪酬的体系上，根据职工的技能、岗位再作调整。其次，公司为了保持持续发展的能力，就要在劳动力市场上提出有竞争力的工资水平，就必须始终对外部公平加以重点考虑。公司要留住人才，必须横向对同行企业进行薪酬调查，采用“相对高薪”留住人才也未尝不可。另外，员工们所希望获得的除了物质薪资外，还希望得到精神薪资，也就是关心、赞赏、尊重等。这种精神性的要求往往不需要金钱成本，但是作用却很大。因此建议公司应该正视非物质报酬之外的精神薪资。如公司网站及《K8凯发人》可以定期刊登优秀员工的事迹，侧重报道工作在一线的普通员工，在大家相互学习的基础上提高隐性的激励机制，同时，下面的各个项目部也可采取相应措施，提高员工的精神薪资。

    另外，诸如建立公平的培训、提升机制，创造和谐的工作环境，指导员工的职业生涯规划等方法来提高员工的职业忠诚度也是可行却十分必要的。总之，员工的忠诚度对公司的长足发展起到至关重要的作用。在此谨希望所有的同事与公司求同存异，荣辱与共，用无私奉献的精神发扬光大K8凯发文化，用高度的职业忠诚感永葆K8凯发基业。

二公司——杨艳