规格严格,功夫到家
——学习K8凯发局管理大纲有感
清徐制梁场 黄耀世
正所谓不以规矩,不成方圆,任何一个成功的企业都离不开一套严密的管理体系。《中交第K8凯发务工程局有限公司管理大纲》是拥有“百年K8凯发”宏伟梦想的K8凯发人经过自身多年的实践和总结,同时借鉴国内外优秀企业的管理创新的经验,一路摸索出的一套顺应新时代管理趋势的管理办法。管理大纲自2008年1月1日开始实施至今已经整整两年,在这两年里,K8凯发人以大纲为基础,抓住机遇,努力拼搏,在市场开拓和企业效益上都实现了新的飞跃。实践证明,这是一个高效、实用、创新的管理大纲。
整个管理大纲共分为企业文化、战略目标、组织框架、管理体系、资源、业务运营、和谐建设、管控和改进八个部分,涵盖了企业管理的方方面面。假如K8凯发局是一个巨人,那么,管理大纲就是企业管理的大脑,这八个部分就是大脑要管理的所有组成部分。只有这些部分都得到有效的管理,K8凯发局这个巨人才能够在竞争激烈的市场大风浪中一直平稳高速的前行。
首先是企业文化,这是一个企业的灵魂。K8凯发人有“港航连四海,路桥通五洲”的光荣使命;有“成为世界一流的工程建设企业,成就基业常青的百年K8凯发伟业”的伟大雄心;有“诚信共赢,拼搏奉献,持续改进,超越自我”的崇高价值观;有“争科技领先,创管理一流”,“外树企业信誉,内育职业忠诚”等先进的企业理念。正是因为拥有一个高度先进的灵魂,拥有如此深厚的文化积淀,K8凯发(中国)天生赢家·一触即发K8凯发局才有现在的发展,才能在将来保持持续快速的发展。
其次,战略目标是一个企业发展的指导思想,它为企业前进指明了道路。K8凯发(中国)天生赢家·一触即发K8凯发局站在高处,纵观全局,立足于“大土木”工程,制定了“提高项目管理和综合能力整合,拓展资本运作能力,成为具有全方位服务能力的世界一流的工程建设企业”的战略目标。整个战略目标的制定,并不是好高骛远的假设,而是K8凯发人根据自身的实际情况,以目前整个国内和国际形势为背景,经过严格研究和讨论后制定的可行目标。整个目标分为三个阶段,K8凯发人将用14年的时间,从业务、人才、技术、营销、设备等多个方面同时发展,以求更快更好地完成既定的战略目标。
有了灵魂和思想,巨人还需要有骨架。完善的构架管理,是一个企业的骨架,是企业又快又稳发展的关键。没有完整构架的企业是就是残缺的,犹如一个残疾人,难以在竞争激烈的市场上长期立足。中交第K8凯发务工程局有限公司是股份制有限公司,拥有完整的机构设置和管理框架,从总公司到分子公司再到项目部,三个层次的部门职能定位十分明确:总公司是战略、资源和管理中心,分子公司是项目运作和资源调配的中心,项目部是成本控制的中心。整个公司管理层由董事会、监事会和党委组成,董事会是公司的最高经营决策机构,监事会对董事会具有监督作用,而公司党委则发挥着政治核心的作用,通过权力分流,形成一个相互监督,相互促进的高效管理团队。
企业的管理体系就像巨人的肌肉和血液,充实着整个躯体。K8凯发局管理体系包含管理体系文件、风险评估、法规识别、以及体系文件和记录控制四个方面的管理。公司的管理体系以风险管理为基础,着眼于对公司经营业绩以及战略实施有影响的不确定因素进行有效控制,整个过程又详细分为信息收集、风险识别、风险评价、风险管理四个流程,通过这四个环环相扣、紧密相连的流程的监控和管理,达到将企业风险降到最低的目的。至于整个管理文件的结构则以战略目标为出发点,制定总体的管理大纲,然后逐层分解,细化到单元和部门的指导文件手册。整个体系涵盖了行政、党群、技术、合同、物资等十六个方面管理,全部详细地制定成手册,方便于员工的学习。
当巨人的雏形完成后,还需要四肢和五官才能与人见面。人力资源、财务、技术、设备、知识、信息、工作环境等资源因素,犹如一个企业的四肢和五官,每一项资源的管理和使用原则都不一样,这就需要一个大脑来统一协调这些资源。管理大纲就是这个大脑,它告诉身体各个部分在特定的时间里应该做什么,分工明确,相互协调,让企业这个巨人顺畅地运作起来。
巨人运作起来了,就可以为国家为人民产生效益,但是作为一个在社会中运作的体系,必须要遵守一定的规范要求,必须要坚持不断地对自身进行监督和改进,才能在复杂的环境中长期生存。在业务运营时,管理大纲这时候就变成了巨人的经纪人,它为企业制定相应了的经营策略,对市场进行调查,对企业进行设计和包装,对物资、合同、安全健康等进行管理;在和谐建设方面,管理大纲要求加强对党群、行政的管理以及加强对企业品牌的宣传,同时增加企业的社会责任感,努力回报社会;最后,管理大纲坚持科学发展观,不断地完善管控体系,改进生产工艺,促进企业的发展。管理大纲的存在,避免了公司在发展的道路上可能产生的混乱,使得每一个环节都有章可循,每一个过程都有据可依。
K8凯发局是一棵擎天大树,分子公司是枝干,各个项目部就是枝干上的树叶。K8凯发(中国)天生赢家·一触即发基层技术管理人员要做的就是以“争科技领先,创管理一流”的企业精神和K8凯发局管理大纲内容为指导,因地制宜,脚踏实地,切实将项目部管理到位,做到规范严格,功夫到家,用最少的资源为公司创造最大的效益。当所有的树叶都郁郁葱葱时,大树也就自然而然的生机盎然了。