蔺秀玲，2011年入职中交K8凯发局投资事业部天虹项目公司，现担任收费部主管，曾连续四次获得该公司优秀员工及最美收费员荣誉称号。

2011年，自从踏出校园的大门加入天虹公司至今，她已在收费队伍里拼搏了将近十个年头，工作从陌生到熟悉，从一名没有任何经验的基层实习收费员开始，一直到监控员、收费部主管，脚踏实地、勤奋务实的工作作风已经深深地扎根在身，逐渐成长为一名业务能力强、工作扎实、能独当一面的中层干部。
    G109内蒙古境内清水河至大饭铺公路路段及小沙湾黄河大桥，运营初期几年日均车流量达到3500车次，最高峰达到7000多车次，是内蒙古鄂尔多斯至山西、河北、天津等地的运煤专线，车水马龙，川流不息。收费员们每天呼吸着“大量”的汽车尾气，日复一日的重复着文明用语，面露微笑迎来送往着四面八方的司乘人员。

2012年6月的一次日常收费工作中，车辆交费后陆续通过收费站，当时因为系统原因，前一辆车离开后收费杆没有及时下降，后面紧挨着的车辆疾驰而出，逃避收费。蔺秀玲见状及时操作恢复落杆，同时立即将情况上报监控中心和上级分管领导，并协同稽查员马上到达监控室调取录像，记录车辆的车牌号。事隔两个月，此车辆再次经过公司收费站时，系统自动识别车辆信息，发出警示，收费员提供了上次逃费的视频，同时追回了欠缴的过路费。

2013年5月11日，一辆大货车因故障无法启动，滞留小沙湾收费站出口5号车道道口。蔺秀玲立即启动应急保畅预案，关闭该车道，设置警示标志，拔打救援电话，安排路政人员指挥疏通后方拥堵车辆。10分钟后，该故障车在邻道特种车的帮助下顺利移出停至安全区域，车道恢复畅通。因处置及时，此次事件未导致长时间拥堵和二次事故，保证了收费站通行秩序良好。
    应急事件的处理能力真正考验了一个收费员工的业务水平，只有平时的点滴积累，勤思敏学，才能在突发事件来临时果断做出判断，蔺秀玲就是这样一位脚踏实地、勤奋好学的员工。
    由于业务能力突出，不到两年时间，蔺秀玲便正式成为一名监控员。新的岗位对人员的要求更加严格，蔺秀玲在实践中不断加强业务知识学习、提升自己的工作能力，熟练掌握监控系统功能，维护监控系统设备的正常运行，工作期间严格遵守监控制度，坚守岗位，连续8小时不打瞌睡不带手机，不做与值班无关的任何事情。
    2013年8月19日，蔺秀玲值夜班，凌晨3点15分，在监控屏幕中发现三位头戴垃圾袋的男子鬼鬼祟祟走进公司办公楼大厅，迅速走向二楼。蔺秀玲马上启动公司防盗防抢应急预案，按响宿舍楼报警电玲，通过对讲机和值班手机分别向保安、收费部部长和值班领导汇报情况并拔打110。虽然盗窃人员已经进入票证室，企图打开保险柜进行偷盗，由于蔺秀玲及时发现，公司人员快速到位，最后盗窃分子落荒而逃。事后经民警调查，此次盗窃行为系周边村民谋划所为。由于蔺秀玲恪尽职守，通宵达旦的工作，保证了公司财产的安全。

十年如一日，一路走来她已经在监控、稽查、票证等岗位拼搏奋斗了九年，2019年5月通过公司内部考试竞聘，以优异成绩全票通过了收费主管的竞聘。正式成为公司的一名业务骨干。
    2020年的春天，比以往同期更加阴冷漫长，正值新春佳节，万家团圆之际，一场突如其来的重大疫情袭遍全国。以蔺秀玲为代表的公司一线员工，面对异常严峻的疫情形势，以身作则、勇挑重担，用自己的实际行动诠释爱岗敬业的奉献精神。
    2020年1月21日，接到单位的放假通知，她主动向领导提出过年值班7天。在此期间，全国疫情在逐步蔓延，1月28日凌晨，接到清水河县人民政府的疫情防控文件通知，要求站点立即封闭。为彻底阻断疫情输入的可能性，蔺秀玲毅然决定投入到一线，配合当地交警完成封闭收费站的工作。“封闭容易、劝退难”，自收费站封闭不到两小时的时间，道路两旁大大小小的车辆一辆挨着一辆，司乘人员把工作人员围的水泄不通，蔺秀玲苦口婆心、不厌其烦地向来往车辆解释收费站封闭的原因。“疫情期间，为了大家的生命安全和身体健康，请不要外出，外来车辆也不得入境，请大家配合K8凯发(中国)天生赢家·一触即发的工作。”这一天，这一句话重复了无数遍。
    收费站是有效阻断疫情传播途径的重要卡点，截停车辆、防疫宣传、安全防范引导，每一项工作她都尽职尽责。有时遇到车辆聚集情况，她必须做好劝退工作，从28日早上八点到次日早晨八点，整整24小时的值班工作除了匆匆吃口饭从未停歇过，在此期间接触过相当多的过往司乘人员包括外地车辆。当卸下口罩后，蔺秀玲的脸上满是深深的印痕。她也知道，自己是血肉之躯，也存在被感染的风险，但她更清醒的是自己作为一线工作人员，必须时刻冲锋在前、不怕牺牲，为疫情防控工作做出不懈努力。她常说，每个人的力量如同小流，但只要团结起来也可汇成大江大海。
   2023年，作为收费主管，她担负着落实政策、上下内外沟通的职责。根据实际情况，为确保完成全年收费目标，她积极落实上级部署要求，与团队一起全方位开展项目营销，拓展车流量，让营销引流成为收费源增长的“助推器”；从项目辐射范围的司乘需求着手，找准宣传切入点，开展“天虹+货主”“天虹+矿业”“天虹+旅游”等精准营销35余次，投入人力175余人次，重点时段实现了车流的有效引导，为天虹项目的增收打下了良好的基础。
   同时，她还加入公司兼职安全员一职，主动学习《安全生产法》《安全管理条例》等法律法规，加深了对国家法律法规的理解，对依法依规办事有了新的认识，组织开展安全综合检查，及时纠正人的不安全行为和物的不安全状态，发现和弥补管理缺陷，推广安全生产先进经验，项目全年无安全责任事故。
   “素位而行”，才能“行稳致远”，作为收费队伍里的一员，她用自己的行动向社会证明了自己的价值，诠释了自己的内涵，愿她的“美丽”一路伴你远行。（李艳）